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アプリのユーザーエクスペリエンス(UX)設計とアプリ外注

アプリとユーザーをしっかりと結ぶための要素がUIです。また最近はトレンドとしてUIを考えるだけではなく、ユーザーがそのアプリを通じて得られる様々な体験を考える手段としてUX(ユーザーエクスペリエンス)についての議論が盛んになっています。

 

とここまで聞いた感じでは、言葉の意味としては双方の違いが飲み込めたように感じるかもしれませんが、実際に着手するとなるとなかなか、疑問が続いてしまうようにも思えます。まず2つの要素はまったく違うものとして捉えられているんですね。UIとはGUIとほぼ同じような意味を持ちます。つまり画面の表示方法、ウインドウやメニューなど、画面を構成する要素それぞれがUIであると言えますが、UXは体験や経験ですから、UIのように見た目でよしあしが判断されるものではなく、利用してからしばらく経って経験することになります。

 

PC向けでもそうですが、これまでのアプリ開発ではなかなかUXまでは考えることはありませんでした。機能を実現することが第一で、データの整合性ももちろん第一です。しかし開発ツールも色々なものが登場し、UX的に煮詰めるためにも便利なものが多く、プログラミングについても生産性がかなり高まっていることでUXに時間を割くことも可能な時代です。もちろんUXはスマホアプリだけではなくPCアプリやWEBサイトにも今後どんどん浸透してくるでしょう。

 

スマホアプリの外注を考えている方にとって、UIのセンスだけが大事ではない、という気もかなりします。これからアプリ開発を依頼する時にも気になるのがUXであると言えますが、設計はどのように進めていくのかも気になるかもしれません。勝手にこのような感じで、と業者に提示されるより、カウンセリング形式で進めてもらえるところが理想ではないでしょうか。UXはまだまだこれから発展する分野と言えますので、画期的なUXにチャレンジするのはまさにヒットアプリ創出のために避けては通れないものです。

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